আপনার নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ আমাদের জন্য সর্বোচ্চ প্রাধান্য। ekok এ আমরা এমন টুল ও সহায়তা প্রদান করি, যাতে খেলা সব সময় আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে থাকে এবং চাপের কারণ না হয়ে ওঠে।
আমাদের অঙ্গীকার: ekok মনে করে গেমিং একটি মনোরম ও উত্তেজনাপূর্ণ অবসর-ক্রিয়া হওয়া উচিত, কোনো সমস্যা বা চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রচার ও সকল ব্যবহারকারীকে সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল খেলা বলতে খেলার ক্ষেত্রেই ধারাবাহিক ও সচেতন নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা, যাতে আপনার অর্থনৈতিক ও সময়গত সীমার মধ্যে বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর রূপ থাকে। ekok-এ আমরা বুঝি প্রতিটি ব্যক্তি বিনোদনের সঙ্গে খেলার ভাবনা ভিন্ন-ভিন্ন, তাই আমাদের অঙ্গীকার হচ্ছে সেই সম্পর্কটি স্বাস্থ্যকর ও ইতিবাচক রাখার জন্য প্রয়োজনীয় টুল ও সম্পদ যোগান দেওয়া।
সচেতন খেলার মূল নীতি হলো আগে থেকেই সীমা নির্ধারণ করা, ক্ষতি পূরণের চিন্তা করে আবেগমুখী সিদ্ধান্ত এড়ানো, এবং খেলা যদি আর আনন্দদায়ক না লাগে তবে বিরতি নেওয়া। ekok এ ধরনের পরিবেশ তৈরি করতে প্রচেষ্টা চালায়, যাতে আপনি আপনার আর্থিক, মানসিক ও সামাজিক ভারসাম্য বজায় রেখে বিনোদন উপভোগ করতে পারেন।
খেলার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখতে ekok অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বহু নিরাপত্তা টুল উপলব্ধ। এগুলো ব্যবহার করে আপনি জমা, ক্ষতি, সময় ও বিরতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন, যাতে আপনার নিজস্ব পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
দিন, সাপ্তাহিক বা মাসভিত্তিতে সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমালে সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে, এবং সীমা বাড়াতে একটু সময় লাগতে পারে—যাতে আবেগের সিদ্ধান্ত এড়ানো যায়।
নির্ধারিত সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতি গ্রহণযোগ্য, তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে পরবর্তী সময়সীমা পর্যন্ত খেলা বন্ধ থাকবে।
একটি সেশনে কতক্ষণ খেলা হবে তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে আপনাকে সতর্ক করা হবে, এবং নির্ধারিত সীমা পূর্ণ হলে সেশন বন্ধ হতে পারে।
চাহিদা অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন। এ সময়ে আপনি খেলা বা জমা-সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বন্ধ থাকবে, তবে অ্যাকাউন্টে রাখা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
আপনি ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী সময়ের জন্য স্ব-নিষেধাজ্ঞা শুরু করতে পারেন। দীর্ঘ বিরতি চাইলে এটি সবচেয়ে কার্যকর নিয়ন্ত্রনিক ব্যবস্থা।
নির্দিষ্ট সময়ে সেশন সময়, জয়-ক্ষতি ও খেলার অবস্থা সম্পর্কে স্মরণবার্তা পাবেন, যাতে আপনি বাস্তব পরিস্থিতি বুঝে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
খেলা আপনার জীবনে সমস্যা হিসেবে দেখা দিতে পারে—এই সংকেতগুলোর দিকে সতর্ক থাকা গুরুত্বপূর্ণ। ekok সব খেলোয়াড়কে নিয়মিতভাবে স্ব-মূল্যায়ন করার প্রস্তাব দেয়। এই সংকেতগুলো আগে চিনে নেওয়া সাহায্য চাইতে যাওয়ার প্রথম ধাপ।
এই লক্ষণগুলোর একাধিকটি যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, দ্রুত সহায়তা নেওয়া জরুরি। সমস্যাজনক খেলা গুরুতর হলেও নিয়ন্ত্রণযোগ্য; যত আগে পদক্ষেপ নেবেন, সমাধান তত সহজ হবে।
ekok-এ আপনার অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করা সহজ ও সরল। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস-এ 'দায়িত্বশীল খেলা' বিভাগ খুঁজুন, সেখানে সব নিয়ন্ত্রণ টুল পাবেন। আপনি যে টুলটি চালু করতে চান তা বেছে নিন, মান/সময় ইত্যাদি নির্ধারণ করুন এবং পছন্দ নিশ্চিত করুন।
সীমা কমালে তা দ্রুত কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়াতে ২৪–৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা থাকতে পারে। এটি আকস্মিক সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করে। নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে প্রথম জমার আগে সীমা নির্ধারণ করা ভালো।
নিজের অভ্যাসও গুরুত্বপূর্ণ। খেলা শুরু করার আগে আলাদা বাজেট রাখুন, যা হারালেও আপনার প্রয়োজনীয় খরচে প্রভাব পড়বে না। এই অর্থকে বিনোদনের খরচ হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
সোনালি নিয়ম: বিল, ভাড়া, খাবার বা জরুরি প্রয়োজনের টাকা দিয়ে কখনো খেলবেন না। কেবল সেই পরিমাণ ব্যবহার করুন, যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় চাপ সৃষ্টি করবে না।
সময়ের সীমা ঠিক করুন। খেলা চলতে থাকলে কত সময় কেটে গেছে বোঝা কঠিন হতে পারে। অ্যালার্ম ব্যবহার করুন বা ekok-র সেশন সীমা চালু করুন। নিয়মিত বিরতি নিন এবং প্রয়োজনে কিছু সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে থাকুন।
লোকসান পুষিয়ে নিতে তাড়াহুড়া করবেন না। হারের পেছনে ছোটা সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণগুলোর একটি এবং এতে ক্ষতি আরো বাড়তে পারে। খারাপ সেশন হলে সেটি মেনে নিয়ে বিরতি নিন। খেলা সব সময় বিনোদন; আয় বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
ekok শিশু-কিশোরদের অংশগ্রহণের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। অভিভাবক বা দায়িত্বশীল ব্যক্তি হিসেবে শিশু ও কিশোরদের এ সাইটে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিন।
প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন, অনলাইন খেলার ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন, ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখুন এবং নিজের লগইন তথ্য কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে মনে হলে পাসওয়ার্ড বদলান এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ খেলার ওপর নিয়ন্ত্রণ হারানোর ঝুঁকিতে থাকলে সহায়তা নেওয়া জরুরি। ekok গোপনীয় ও পেশাদার সহায়তার তথ্য সরবরাহ করে:
গোপনীয় খেলোয়াড় বাংলাদেশ
দেশব্যাপী বিনামূল্যে সমর্থন গ্রুপসমূহ
জীবনের মূল্যায়ন কেন্দ্র
মানসিক সহায়তা ২৪ ঘণ্টা
মানসিক স্বাস্থ্য সেবা কেন্দ্র
দেশীয় স্বাস্থ্যসেবা মাধ্যমে সহায়তা
আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সীমা নির্ধারণ, স্ব-নিষেধাজ্ঞা চালু করা বা সহায়তা সম্পদ সম্পর্কে তথ্য দিতে প্রস্তুত।
স্ব-নিষেধাজ্ঞা ekok-এর সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল খেলার ব্যবস্থা। আপনি যদি মনে করেন খেলার ওপর নিয়ন্ত্রণ কমে যাচ্ছে, এই টুল ব্যবহার করুন। নির্ধারিত সময়ে আপনি জমা, খেলা বা প্রমোশনে অংশ নিতে পারবেন না, তবে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন।
স্ব-নিষেধাজ্ঞার সময়কাল হতে পারে ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী। চালু করার পর নির্ধারিত সময় শেষ না হওয়া পর্যন্ত এটি বাতিল করা যাবে না। সময় শেষ হলেও অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে না; পুনরায় খেলতে চাইলে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
দায়িত্বশীল খেলা আমাদের সাইটের একটি পৃষ্ঠা বা নিয়ন্ত্রিত টুল-সামগ্রী নয়—এটি আমাদের সমস্ত কার্যক্রম জুড়ে থাকা একটি নীতি। ঝুঁকি‑আচরণ শনাক্ত করতে আমরা টিমকে নিয়মিতভাবে প্রশিক্ষিত করি, সমস্যাযুক্ত নকশা শনাক্ত করতে প্রযুক্তি বিনিয়োগ করি, এবং সমস্যা হতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সাথে প্রয়োজনে আগেভাগে যোগাযোগ করি।
আমরা নিয়মিত নীতি ও অনুশীলন পর্যালোচনা করি যাতে আমরা সর্বোৎকৃষ্ট সহায়তা নিশ্চিত করতে পারি। মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ, দায়িত্বশীল খেলা সংগঠন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি যাতে শিল্পের সেরা অনুশীলনের সামনে থাকি। আপনার সুরক্ষা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ—এটি অপরিহার্য।
নিয়ন্ত্রন টুল ব্যবহার করুন, নিজের সীমা ঠিক করুন এবং খেলার আনন্দকে শুধু বিনোদনের মধ্যেই রাখুন। ekok সব সময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট খুলুন