ekok ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগসহ পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এখানে উল্লেখিত নিয়ম, দায়িত্ব ও নীতিমালায় সম্মত বলে গণ্য হবেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ: ekok এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে এটি একটি কার্যকর ব্যবহার-চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা या সেবা ব্যবহার করলে আপনাকে পুরো নথিপত্র পড়ে নেয়ার বাধ্যবাধকতা রয়েছে। কোনো অংশে সম্মতি না থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
ekok–এর কোনো সেবা ব্যবহার, নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করলে আপনি এই Shর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলীর অধীন থাকবেন। এই নীতিগুলো বাংলাদেশে উপস্থিত সব দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশকারী ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
ekok প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশ দিয়ে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সেটি নতুন শর্ত মেনে নেবেন বলে গণ্য হবে। তাই সময়মতো এই পাতাটি পুনরায় দেখাটা আপনার দায়িত্ব।
আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর এবং বাংলাদেশের আইনের অধীনে অনলাইন বিনোদনমূলক গেমে অংশ নেওয়ার বৈধতা থাকতে হবে।
আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় যাচাইকরণ-দস্তাবেজ চাওয়ার অধিকার রাখি।
আমাদের সেবা বাংলাদেশে সব অঞ্চলে উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। আইনসম্মত থাকা আপনার দায়িত্ব।
প্রত্যেক ব্যবহারকারী কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বহু অ্যাকাউন্ট থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
ekok–এ সম্পূর্ণ সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য নিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া প্রতিটি কার্যকলাপের দায় আপনার ওপর। অনুমতিহীন প্রবেশ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানান।
ekok পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করবে। প্রয়োজনে আমরা পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারি। যথাযথ নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকবে।
ekok–এ ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করা হয়। সব জমা আপনার নিজ নামে থাকা পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করি না; এবং আপনি যদি তাদের নামে জমা দেওয়ার চেষ্টা করেন, তবে সেই তহবিল জব্দ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
উত্তোলন প্রক্রিয়া KYC যাচাই সম্পূর্ণ হওয়া সাপেক্ষ। আমরা কোনো উত্তোলনের আগে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখি, বিশেষ করে বড় পরিমাণ বা অস্বাভাবিক কর্মকাণ্ড শনাক্ত হলে। উত্তোলনের প্রক্রিয়ার সময়টি পদ্ধতির ওপর নির্ভর করলো, তবে আমরা সাধারণত অনুমোদনের ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত করার চেষ্টা করি।
ekok নিয়মিতভাবে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস, প্রোমোশন ও বিশেষ অফার প্রদান করে। সব প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে থাকে যা অফারের সময় দেওয়া হয়। অংশ নেওয়ার আগে প্রতিটি প্রোমোশনের শর্তগুলো ঠিকঠাক পড়া ও বোঝা উচিত।
গেম-শর্ত (রোলওভার) বোনাসে সাধারণত প্রযোজ্য এবং বোনাস ফান্ড বা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে পূর্ণ করা বাধ্যতামূলক। ekok বোনাস বাতিল করতে, বোনাস-আয় জব্দ করতে বা বোনাস-প্রোমোশনের সদস্য হওয়ার জন্য বহু অ্যাকাউন্ট খুলে একাধিক প্রোমোশনের দাবি করা বা প্রোমোশন-সংশ্লিষ্ট কোনো প্রতারণামূলাপে জড়ালে পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ekok–এ প্রদত্ত সব গেম চূড়ান্ত এবং নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল, পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার করা যাবে না। স্পষ্ট ত্রুটি দেখা দিলে ekok–এ সংশ্লিষ্ট গেম বাতিল করতে পারে এবং শুরু করার মূল অংশগুলোকে পুনরায় প্রদান করতে পারে।
গেম প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক গেমগুলোর প্রতিটি খেলার নিজস্ব নিয়ম ইন্টারফেসে উপলব্ধ। ব্যবহারকারীরা খেলার আগে নিয়মগুলো সম্পর্কে পরিচিত হতে বাধ্য। সব গেমে সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করা হয় যাতে ফলাফল ন্যায্য ও এলোমেলো হয়।
ekok দায়িত্বশীল খেলার প্রচার ও দুর্বল খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জমা সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সীমা, বাস্তবতা বিরতি এবং স্ব-নিষেধাজ্ঞা মতো বিভিন্ন টুল প্রদান করি যাতে আপনি খেলার মাত্রা নিয়ন্ত্রিত রাখতে পারেন।
যদি মনে করেন বিনোদনমূলক খেলার সমস্যা তৈরি হচ্ছে, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা নেওয়ার জোরালো সুপারিশ করি। সমস্যা থাকলে সমস্যাপশ্রয় সংগঠনগুলোর লিংক ও আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট-নিষেধাজ্ঞা বা বিরতি-পর্ব প্রয়োগে সহায়তা করতে পারে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা, খেলা বা ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করে খেলার আচরণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
সহায়কের মাধ্যমে যে কোনো সময় সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-নিষেধাজ্ঞার বিকল্প উপলব্ধ।
আপনি খেলা করছেন কতক্ষণ, সেটি মনে রাখতে অ্যালার্ট সেট করুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন।
আমাদের দল ঝুঁকি-চিহ্নিত করতে ও প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে রয়েছ, তবে সীমাবদ্ধ নয়: জালিয়াতি, চক্রবৃদ্ধি, বট/স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, বাগ-ভুলের শোষণ, অর্থ ধোয়া, বহু অ্যাকাউন্ট খোলা, অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, অ্যাকাউন্ট বিক্রি/হস্তান্তর, সমন্বিত খেলা বা আরবিট্রাজে অংশগ্রহণ, ভুল তথ্য দেওয়া, বা এই শর্তাদি বা প্রযোজ্য আইনের অন্য কোনো লঙ্ঘন।
ekok ঝুঁকি-চিহ্নিত কার্যকলাপ শনাক্ত করার উন্নত সিস্টেম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের সব কার্যক্রম নিয়মিত মনিটর করে। শর্তাবলীর লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, তহবিল জব্দ, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে নোটিশ ও প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে।
ekok প্ল্যাটফর্মটি 'যেমনটি আছে' অবস্থায় সরবরাহ করে এবং ধারাবাহিক কার্যক্রম বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সমস্যা, সাইবার আক্রমণ বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রনের বাইরে ঘটে গেলে আমরা কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নই। ঘটনার সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালান্স পর্যন্ত আমরা সর্বোচ্চ ক্ষতির দায় নিশ্চিত করতে পারি।
ekok–র ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত কনটেন্ট, যেমন লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, সফটওয়্যার ও ডেটা কম্পাইলেশন, ekok বা এর লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কোন কন্টেন্ট নকল, সংস্করণ, বিতরণ, প্রচার, প্রদর্শন বা উৎপন্ন/পরিবর্তিত কন্টেন্ট তৈরি করা যাবে না।
আপনি যে কোনো সময়ে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। ekok–র অধিকার রয়েছে যে শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা আইনানুযায়ী নির্দেশনা থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। বন্ধের পরে যাচাই ও প্রযোজ্য নিয়ম সম্পন্ন হলেও অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরৎ দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী ekok–র লাইসেন্সপ্রাপ্ত জুরিসডিকশন অনুযায়ী আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে মীমাংসা/মধ্যস্থতা বা পক্ষসমূহের সম্মতি অনুযায়ী সালিশি পদক্ষেপ নেওয়া হবে; আপনি আইনি পদক্ষেপ নেবার আগে শান্তিপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করতে রাজি থাকবেন।
ekok-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি উপরে বর্ণিত সব শর্ত ও নীতির সাথে সম্মত হন। আমাদের সঙ্গে যোগ দিন এবং দায়িত্বশীলভাবে বিনোদন উপভোগ করুন।
আমার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন